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よくある質問

よくある質問

カーテンクリーニング&リフォームが、みなさまの暮らしの中で少しでも身近なものに感じていただけたらと願い、弊社のカーテンクリーニング&リフォームをもっと気軽に知っていただけるよう、みなさまから寄せられるよくあるご質問をピックアップしご紹介させていただきます。

Q1.カーテン専門クリーニングと一般クリーニングの違いは?

A. 大きな違いは、仕上げの部分です。ポリエステル素材とレースには、カーテン専用のフィニッシャー機による立体プリーツ加工を施します。また、すべてのカーテンに対し、ひとつひとつ丁寧にひだを整えながら、プリーツたたみで納品します。このような処理によって、仕上がり後のウェーブの美しさが格段に違うのです。また、ほつれなどのあった場合には補修も可能です。

Q2.クリーニング方法は? 伸び縮みしませんか?

A. 素材に合わせた洗浄方法で行いますので、伸び縮みや色落ちの心配はほとんどありませんが、素材によっては特性上伸縮する場合があります。

Q3.カーテンクリーニングの料金はどれくらいかかりますか?

A. サイズ毎に設定しております。また、素材やデザインなどによっても違います。ちなみに、1間掃出しサイズのカーテンで4,400円(税別)になります。詳しくは、クリーニング料金のご案内ページをご参照ください。

Q4.クリーニングの納期はどれくらいかかりますか?

A. 乾燥機を使わず自然乾燥させるため、また、仕上げに時間をかけますので少し日数をいただいております。10日程度みてください。

Q5.カビはとれますか?

A. はい、とれます。クリーニングとは別工程のため、オプション対応となりますので別途お申し込みください。ただし、状態や経過日数によっては、完全に落ちきらない場合がございます。また、生地の素材によっては縮む場合がございますので予めご了承ください。

Q6.送料はかかりますか?

A. 納品時の送料\1200(離島除く)いただきます。ただし、お客様から送っていただく際の送料をお客様にご負担ただいた場合は、納品時送料は無料となります。

Q7.シェードのクリーニングはできますか?

A. 可能です。生地のみお預かりするか、メカ本体ごとお預かりし組み直しもいたします(組み代別途)。また、昇降コードの交換もいたします(費用別途)。

Q8.クリーニング、リフォーム中の代替カーテンはありますか?

A. ございます。無料でお貸出いたしますのでお気軽にお申し付けください。

Q9.取り付け取り外しはしてもらえますか?

A. 対応地域(東京、横浜、川崎、埼玉)に限りますが、出張費別途にて承ります。尚、出張費につきましては、曜日限定の弊社定期集荷便をご利用いただきますと割安料金でお伺いできます。詳細はお問い合わせください。

Q10.クリーニングする回数の目安は?

A. ドレープが3年に1度、レースは半年に1度位が適当です。特にレースは長くしませんと黒ずみが生じ落ちにくくなります。逆に頻繁にしすぎますと生地が消耗してしまいますのでご注意ください。

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